Les achats durables sont devenus un pilier incontournable de la stratégie des entreprises soucieuses de leur impact environnemental, social et économique. Pour garantir le succès de la démarche, il est essentiel de pouvoir mesurer leur performance de manière précise et efficace. Cet article explore les enjeux et présente des dispositifs clés à mettre en place pour disposer d’un suivi de votre politique achats responsables.
1- Les enjeux
- Complexité de la chaîne d’approvisionnement. La chaîne d’approvisionnement est sont souvent complexe et mondiale ce qui rend difficile la traçabilité des produits et la collecte des données nécessaires à l’évaluation de la démarche RSE.
- Multiplicité des critères d’évaluation : Cela compreend une multitude de critères, tels que l’empreinte carbone, la gestion des déchets ou encore les conditions de travail équitables.
- Hétérogénéité des données : Les données peuvent être différentes et difficilement comparables, ce qui rend complexifie la comparaison entre les fournisseurs et les produits.
- Engagement des parties prenantes: Les parties prenantes internes et externes accordent de plus en plus d’importance à la transparence et à la responsabilité écologique et sociétale des achats. Mesurer la performance des achats responsables et RSE est donc crucial pour répondre à ces attentes.
2 – La démarche de mesure de la performance des achats responsables
- Définition d’objectifs et d’indicateurs pertinents : La première étape consiste à définir des objectifs clairs et des indicateurs pertinents en fonction des priorités de l’entreprise. Ces indicateurs peuvent inclure des métriques telles que les émissions de gaz à effet de serre, la consommation d’eau, le recyclage des déchets, etc.
- Collecte et gestion des données: Une fois les indicateurs définis, il est essentiel de mettre en place des systèmes de collecte de données fiables pour suivre et mesurer les performances des fournisseurs et des produits. Cela peut impliquer la mise en place de systèmes d’information intégrés, de décisionnels achats permettant d’avoir un tableau de bord des indicateurs de perfomance en matière d’achats responsables, de systèmes experts de retraitement et d’export des données dans un Web services de technologies qui repose sur une collaboration des fournisseurs pour obtenir des données fiables.
- Évaluation des fournisseurs : L’évaluation des fournisseurs joue un rôle clé dans la mesure de la performance des achats responsables. Les entreprises peuvent mettre en place des processus d’évaluation basés sur des critères tels que la conformité aux normes environnementales et sociales, les certifications, les pratiques de gestion des risques, etc.
- Analyse et reporting: Une fois les données collectées, il est important de les analyser de manière approfondie pour identifier les tendances, les opportunités d’amélioration et les risques potentiels. Les achats devraient mettre en place des rapports réguliers sur la performance des achats responsables pour informer les parties prenantes internes et externes et démontrer leur engagement en termes RSE.
- Amélioration continue: La mesure de la performance doit être un processus itératif et évolutif. Les achats doivent continuellement réévaluer leurs objectifs, leurs indicateurs et leurs pratiques pour s’adapter aux innovations, nouvelles tenda,nces et dispositions réglementaires.
En conclusion, mesurer la performance des achats responsables est un défi complexe mais essentiel pour les directions et services achats qui cherchent à intégrer la dimension RSE dans leur stratégie et politique d’achat. En mettant en place des dispositifs appropriés, ils pourront non seulement évaluer leur propre performance, mais aussi stimuler l’innovation, réduire les risques et renforcer leur attractivité auprès des fournisseurs.
